El diseño web va mucho más allá de un diseño visualmente bonito. Éste es de hecho uno de los elementos de menor importancia en tu web. Los efectos especiales, las imágenes espectaculares y las animaciones flash impresionantes no tienen valor si el cliente no entiende tu página web. Si los usuarios no encuentran rápido lo que les interesa, se irán a buscar esto en otra página. Esta es una gran perdida, en especial si estas pagando publicidad o invirtiendo tu tiempo para que lleguen a ella.
De nada sirve una página web si esta no esta diseñada para que el usuario, por su cuenta, descubra qué es lo que ofreces, si esto le servirá y como adquirirlo. Todo esto de la manera más intuitiva posible. Si se puede, evitar que piense para encontrar lo que desea, o lo que lo guiará a conseguirlo.
Es por ello que les recomiendo el libro de Steve Krug: "NO ME HAGAS PENSAR. Una aproximación a la Usabilidad en la Web". Este libro breve, claro y cómico. Está hecho para que lo termines rápido, tiene muchos ejemplos y es de fácil lectura. A continuación te dejo algunas frases que me gustaron:
"No leemos páginas, las ojeamos"
"La competencia esta a solo un click de distancia..."
"Baje el sonido, hasta que casi desaparezca"
"Omita las palabras
"Elimine la mitad de las palabras en todas las páginas y luego deshágase de la mitad de lo que quede"
Haz click aquí para ver el libro "No me hagas pensar"